9月8日,9u已满18入口盆底治疗中心收治了一位特殊患者,该患者为外籍人士,经诊断患有混合痔及肛瘘,需要进行混合痔及肛瘘手术治疗。由于随行翻译不能进入手术室,该患者又不会汉语,手术医生、麻醉师及护士将面临无法与其顺畅沟通、麻醉药物注射患者无法反馈感受等诸多困难。
经盆底治疗中心王欣鑫主任术前与医务部反映该情况后,医务部赵银实同志主动要求担任朝鲜语翻译,手术过程中在患者和医护之间进行翻译,准确传递信息,架起了一座沟通的桥梁,解决了患者与医生、护士的沟通难题,确保了麻醉及手术的顺利完成。赵银实同志作为一名共产党员,心系患者,不忘初心,牢记使命,弘扬了共产党人为人民服务的优良传统作风。
此次医务部、盆底治疗中心、麻醉科及手术室之间的高效配合体现了9u已满18入口在各级领导的坚强领导下,工作中以质量为核心、以病人为中心,真抓实干,认真加强医疗管理,提升医院整体服务水平,医院综合服务功能得到加强,为人民群众提供了满意的医疗服务。扩大了医院社会影响力,实现医疗技术、医疗服务、医疗管理的有机统一,提升了核心竞争力,为保持发挥医院特色优势提供有力的医务保障和精神动力。使患者从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到9u已满18入口独特的中医药服务。(医务部)